Évillyn
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em 05-13-2022 08:52 PM
Galaxy A
Pessoal, a câmera traseira do celular do meu esposo (A20) treme e fica fora de foco sempre quando acionada. Tanto na nativa , whatsapp e outros apps. Já tentamos limpar dados e cachê , mas não funcionou. Teria algo a fazer que não fosse reset de fábrica?
6 Comentários
leosbritto
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em 05-13-2022 08:54 PM
Galaxy A
Limpa os dados e manda desinstalar as atualizações. Depois instala novamente.
Évillyn
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em 05-14-2022 11:56 AM
Galaxy A
Vou fazer isso , obrigada
evycardoso
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em 05-13-2022 09:08 PM
Galaxy A
Já tentou dentro das configurações de câmera redefinir as configurações da câmera?
Évillyn
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em 05-14-2022 11:56 AM
Galaxy A
Simm, já redefini padrão 😔
alcidescfjr
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em 05-14-2022 12:09 AM
Galaxy A
o aparelho sofreu alguma queda, mesmo que leve? pode ter deslocado o sensor e dar isso. se não, e tiver na garantia ainda, melhor levar na assistência
Évillyn
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em 05-14-2022 11:55 AM
Galaxy A
Sem quedas recentemente , mas não está mais na garantia