Tópico original:

Câmeras parando de funcionar após desbloqueio de bootloader no A52S, bug ou proposital da Samsung?

(Tópico criado em: 06-07-2022 10:57 AM)
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Augusto_Peres
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Galaxy A

Problema já ocorreu no Galaxy Z Fold 3, voltou a ocorrer no Galaxy A52s, apenas no A52S. Note que o M52, A52 e A52 5G não ocorre isto, sendo o M52 o mesmo conjunto de câmeras e o mesmo processador do A52S, no entanto não ocorre isso no M52.

As câmeras simplesmente param de funcionar quando se desbloqueia o bootloader -- em qualquer aplicativo, tanto no app de Câmera, quanto no OpenCamera, câmera do WhatsApp, Instagram --, mas voltam ao normal ao rebloquear o bootloader.

4 Comentários
yenidlav
Beginner Level 2
Galaxy A
Sim também ocorreu no Galaxy m12 com um mês de comprado levei na autorizada em São Paulo e voltou normal
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Augusto_Peres
Active Level 1
Galaxy A

Você desbloqueou o bootloader do M12? Se sim, cobraram algum valor na autorizada?

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Galaxy A

Olá, Augusto_Peres! 

Sinto muito por isso! Seu aparelho está atualizado para última versão? Se não está, vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.

Se já estiver, tente fazer uma restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se o problema continuar, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

 

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Augusto_Peres
Active Level 1
Galaxy A

Não é esse o problema, por favor repasse aos desenvolvedores

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