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el 06-07-2024 03:14 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-07-2024 03:24 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-07-2024 03:25 PM
Galaxy APero en general, digamos que sí, el problema con el a54 es qué su procesador no fue el mejor en el tema de temperaturas y al inicio, cuando lo adquieres por primera vez y en los primeros meses sufre mucho de calentamiento pues se va adaptando a tu uso, igualmente cuando salió y estaba menos optimizado el procesador, si se calentaba muchísimo inclusive en apps poco demandantes cómo YouTube, ni se diga con Amazon, Tik Tok o el mismo navegador, ya de juegos ni hablamos. Gracias a Dios eso fue mejorando con el pasar del tiempo y conforme llegaban las actualizaciones cada mes pero teniendo en cuenta las altas temperaturas del país, el procesador del a54 y si se te está pasando alguna actualización de software o de aplicaciones como además desactivar aquellas cosas, apps o funciones que no utilices (como el Bluetooth o ubicación) pues si es posible que se caliente mucho 🫠
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el 06-07-2024 05:03 PM
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el 06-08-2024 01:12 PM
Galaxy A¡Hola, Axel24GC01!
Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
