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Calentamiento

(Tema creado el: 08-13-2022 09:09 PM)
JulioBello
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Como evito se caliente mi a53
#A53
2 Comentarios
Hector12
Expert Level 5
Galaxy A
Corre la Apple de cuidado del dispositivo y cierra las apps en segundo plano
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, JulioBello!

Los dispositivos pueden llegar a calentarse en algunas situaciones, esto es normal y no afecta la vida útil ni el desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación.

Si el dispositivo se calienta, realiza las siguientes recomendaciones:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/ 

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!