Calentamiento

[maykols]

Mi samsung a34 de 256gb se calienta rápido y solo al utilizar redes sociales, ningún juego, y cuando voy a reclamar porque se calienta mucho me dicen porque tiene un procesador bajo , ayúdenme 

[SamsungPeAdmin]

Hola @maykols

Es probable que se hayan generado algunos archivos duplicados al momento de la actualización de tu equipo Galaxy. Por favor, apague su equipo por 2 minutos y, al volverlo a encender, verifique que el equipo funciona correctamente.

Si el inconveniente persiste, por favor, intente realizar un restablecimiento a los valores de fábrica de su smartphone. Puede encontrar los pasos a realizar en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/.

Recuerde mantener una carga de 50% de batería y estar conectada a una red Wi-Fi durante todo el proceso.

Saludos

[maykols]

Ya realice esos pasos lo llegué a dejar nuevamente de fabrica pero igual solo con usar redes social llega a una temperatura de 33 a 35 grados