Desde hace ya varios meses me he dado cuenta de un problema que tengo en mi dispositivo (Samsung A53 5G), cuando intento hacer una foto de noche la cámara se pone lenta, es como si mo enfocará y le cuesta, como si tuviera lento el dispositivo o sin memoria y le cuesta cargar, esto es fastidioso, le cuesta enfocar, no solo pasa en cámara normal, pasa también en apps (Instagram, WhatsApp, Telegram).
Que tal, intenta borrar datos y caché de la app de cámara a ver si eso soluciona tu problema. Igual checa que no tengas activada la opción de HDR automático, ese modo hace que la cámara demore unos segundos más en tomar una foto, incluso de día o interiores poco iluminados. Saludos.
Buenas, lo acabo de intentar y no es como que se solucione al 100%, la cámara sigue lenta y no "fluida" comí debería de ser, se sigue demorando y se me dificulta bastante a la hora de enfocar donde hay poca iluminación y ni hablar de lo mal que se ve cuando se graba un video.
Te compartimos algunas instrucciones para solucionar la situación.
Por favor ingresa en: Cámara > Configuración > Restablecer ajustes. Luego verifica el funcionamiento.
Si se presenta nuevamente la situación, ingresa en: Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente ve a: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa en: Samsung Members > Ayuda > Controles interactivos > Cámara. De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.
Si la situación persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones antes proporcionadas, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.
Hola, acabo de hacer todo lo que se indicó y si... Sigo con el mismo problema, al momento de entrar a Samsung Members y comprobar lo de la cámara me arroja un "Se necesita intervención", cheque lo de las citas, pero estoy en una zona donde no hay tiendas de Samsung, me comunicaré más tarde a lo indicado.
