- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-19-2020 05:17 PM
Galaxy AMi cámara del Samsung a 70 saca fotos borrosas malas, puede ser ? Cualquier teléfono más barato saca mejores fotos.
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-19-2020 05:37 PM
Galaxy A¿Podrías manda una foto de ejemplo por aquí?
Recuerda también tomarlas en la configuración 4:3 para mejor calidad, tener limpio tu lente, asegurarte que tengas la máxima opción de megapíxeles seleccionada.
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 06-19-2020 06:08 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 06-21-2020 01:20 PM
Galaxy A¡Hola pablosebastianhopped!
Adicional a las recomendaciones que te ha mencionado kevinxolio, ingresa a:
Cámara > Configuración > Restablecer ajustes.
Posteriormente ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y verifica el funcionamiento.
Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Controles interactivos > Cámara > De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.
Si la falla persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, la mayoría de nuestras Samsung Experience Store permanecerán cerradas temporalmente, por el momento solo nuestro centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.
Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunícate al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
