Camara trasera de samsung A33 no enfoca

[LeonelTcns]

Alguien le pasa lo mismo?

Tengo un samsung a33 y no enfoca, la cámara no esta rota ni nada

Necesito alguna solución ya que ocupo para sacar fotos a fotocopias q dan en clases😔

[elpeladotecno]

Hola Leonel 👋

Vamos a empezar por lo básico.

Deberías borrar la cache y datos de la APP de Cámara.😉


No te funciona?
Prueba con ésta otra APP

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/hoy-te-presento-mi-app-de-cámara-alternativa/td-p/20585...

No te funciona?
Vas a tener que llevarlo al servicio técnico lamentablemente.

Aquí te dejo un link para que ubiques el más cercano a tu casa.

https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Espero haberte ayudado 🍀
elpeladotecno 😉

[elpeladotecno]

Aquí te dejo un post donde borro la cache de las apps. Está medio abajo.

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/tutorial-completo-actualizar-android-13-note-20-ultr...

Deberías borrar tanto DATOS como CACHE en la APP de Cámara.

[Soy_Tony]

Hola @LeonelTcns 👋 có moestás?

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física.

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖