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CAMARA

(Tema creado el: 07-04-2022 11:25 PM)
89 Visitas
ayelenjacqui
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Buenas noches.. no puedo usar la cámara del celular.  Alguien podría decirme si le pasa... ya intente todo, hasta reinicie de fabrica. 
11 Comentarios
nazlii
Active Level 8
Galaxy A
¿Qué error te da? (Si es que te da alguno) ¿o solo no te deja acceder? Si ya hiciste un reinicio de fábrica y sigue igual optaría por llevarlo a un servicio técnico
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ayelenjacqui
Active Level 1
Galaxy A
Empezó a pasar desde que actualice software. También aparece un puntito verde en la parte superior derecha.
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nazlii
Active Level 8
Galaxy A
El puntito verde es el indicador de que estás usando la cámara y el micrófono, por ejemplo.
De todas formas si da error e hiciste el reinicio de fábrica te aconsejo que lo lleves al servicio técnico. ¿Está en garantía?
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ayelenjacqui
Active Level 1
Galaxy A
Lo compre hace menos de 6 meses. Así que buscaré el servicio técnico más cercano para averiguar 😔. Gracias por la información.
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nazlii
Active Level 8
Galaxy A
Si, por supuesto. Llevalo al servicio técnico porque está en garantía y deciles que ya hiciste un reinicio de fábrica y el problema persiste, capaz que tienen que volver a instalar el software
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ayelenjacqui
Active Level 1
Galaxy A
No me deja acceder a la cámara, queda negro y solo me aparece error.
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Hola.. Vamos a ver lo siguente

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ayelenjacqui
Active Level 1
Galaxy A
No me deja tomar la foto de prueba. Queda negro.
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Entontes es hardware...