cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Cambio de número de verificación

(Tema creado el: 08-04-2022 09:21 PM)
Vicente_gomez
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
No puedo quitar mi numero antiguo de verificación. Agregué un numero nuevo y eliminé el antiguo desde ajustes en mi dispositivo, cambiándose el de perfil, de recuperación y el de la verificación en dos pasos, sin embargo este aun está ligado a mi cuenta, lo sé porque cuando le doy a recuperar contraseña este sigue apareciendo como opción para recuperarla por medio de verificación por mensaje de texto, a continuación doy una imagen que lo muestra

image

Estaría muy agradecido si me ayudan a quitarlo, gracias.
2 Comentarios
SamsungChile2
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola Vicente_gomez!

Si necesitas asistencia con tu producto, por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma.

https://bit.ly/3senoOE  👈

¡Saludos!

SamsungChile6
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.
Vicente_gomez

 

Recomendamos que puedas ingresar al siguiente enlace https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do para poder ver opciones de recuperar la cuenta.

 

¡Saludos!