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Cambio Random de Wallpaper

(Tema creado el: 03-08-2022 03:17 PM)
179 Visitas
KIRAMESIAS7
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Tengo un Galaxy A52, recientemente actualizó a android 12. Tengo el mismo wallpaper tanto para pantalla de bloqueo como inicio, el problema es que de manera aleatoria y esporádica cuando desbloqueo el teléfono el wallpaper de la pantalla de inicio se cambia por una imagen diferente a la que yo establecí en un principio.
Les agradecería muchísimo si alguien sabe cómo corregir este bug :'(
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6 Comentarios
Galaxy A
🤔🤔🤔
Nunca había sabido de algo parecido.
Establece nuevamente los fondos.
KIRAMESIAS7
Active Level 1
Galaxy A
Le he hecho 2 veces (que son las que me ha pasado) y nada :(
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Eduardo723
Beginner Level 2
Galaxy A
alguien sabe si el Galaxy A20s se actualizará a Android 12?
0 kudos
HankInfinity
Active Level 2
Galaxy A
El Galaxy A20s no obtendrá Actualización a Android 12.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, KiraMesías7!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

0 kudos
Aleherrera684
Active Level 4
Galaxy A

 

  1. Posiblemente sea la Pantalla de Bloqueo Dinámica 
  2. Para desactivar ve a Ajustes> Fondo de Pantalla> Servicios de Fondos de Pantalla
  3. De ahí selecciona ninguno
  4. En caso de no ser ese el problema, establece nuevamente la imagen de fondo de pantalla
  5. Ejemplo del fondo de Pantalla Dinámica:

     

     

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