Meu Galaxy A 30 está com a câmera desfocada, depois de eu ter atualizado o software, ele foi pra São Paulo e voltou bom, aí apareceu novamente a atualização e atualizei, agora a câmera voltou a embaçar, alguém me diz como faço? Pq n tenho disponibilidade de enviar novamente ele pra São Paulo.
Olá, CamilaA30! Faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Com este processo, as configurações do seu aparelhos serão redefinidas com a nova atualização. Caso ainda tenha problemas com a câmera, ligue para nosso suporte pelo telefone 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉
