Oi Moça, é triste saber que seu (primeiro post) aqui não seja correspondido. 26 Visualizações e ninguém vêio comentar nada. Bom O Meu tbm é o A22, porém ainda não atualizei para o Android 12. queria poder te ajudar, mais estou buscando informações sobre quem já atualizou, e a cada comentário negativo me desanima ainda mais de atualizar o meu. Vc já tentou limpar os dados do aplicativo da Câmera pra ver se volta ao normal? E tbm já reiniciou seu aparelho?
Lamento que isso tenha acontecido! Contudo, siga a dica do UpdateComing e se não funcionar, tente por último a restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se mesmo assim não resolver, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Pois é amiga já fiz tudo o que o suporte técnico recomendou até restaurei de fábrica e mesmo assim não voltou a câmera. Vou ter que levar na assistência para ver o que acontece porque o aparelho tem 3 meses de uso e nunca tinha apresentado nenhum problema antes da atualização.
Tô igualzinha. Inclusive meu celular tb tem 3 meses de uso. Nunca tinha dado nenhum problema. Foi só vir essa atualização. Mas ainda não sei quanto levar a assistência pq na minha cidade não tem então seria um processo demorado até o celular retornar. Mas desejo boa sorte pra você! É triste a gente ter que se desgastar pra resolver um problema q eles provocaram
