Guegueu
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em 05-29-2020 03:19 AM
Galaxy A
Ao acionar a câmera do meu A80 fica tudo preto é aparece a mensagem "erro na câmera " é fecha sozinho, será que é problema de atualização, pois já fiz todos os procedimentos tipo aplicativo de câmera já limpei cache, já limpei armazenamento de dei um hard reset, e o problema continua, e para variar as assistência técnica Esta o fechadas e estou sem faturar pois trabalho com o celular, fiz um investimento nele e agora estou sem utilizar é sem faturar.
3 Respostas
RATTES
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em 05-29-2020 08:58 AM
Galaxy A
sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.
no App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode entrar em contato com o suporte Samsung
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JoãoVítor
Expert Level 5
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em 05-29-2020 06:22 PM
Galaxy A
Recomendo ligar na Samsung: Central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades).
Moderadora_Cami la
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em 06-04-2020 08:20 PM
Galaxy AOlá, Guegueu! Leve o seu Galaxy em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou então pode ligar para nosso suporte pelo telefone 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉