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em 07-13-2020 11:03 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 07-13-2020 12:12 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 07-14-2020 12:22 PM
Galaxy AOlá, IgorferreiraA30 . Nesse caso acesse: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se consegue utilizar a função. Caso a falha persista, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.
Persistindo, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. ;) Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). Ou se preferir, informe o seu CEP para que eu verifique uma credenciada pertinho de você.
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07-16-2020 05:15 AM - editado 07-16-2020 05:17 AM
Galaxy ALevar na assistência técnica? Sério? São vários consumidores com o mesmo problema, a maioria formatou e nd adiantou! Se foi uma atualização que fez isso com nós, no mínimo uma atualização p nos tirar dessa!
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em 07-30-2020 02:01 PM
Galaxy AVamos unir todos e entrar com um processo contra a Samsung, se atuarmos individualmente não vamos ter nenhuma resposta deles.
Várias pessoas estão ligando no suporte e eles fazem este processo e mandam a pessoa procurar a assistência pessoalmente.
Vamos nos unir e exigir nossos direitos de consumidores.
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em 07-14-2020 12:58 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 07-16-2020 09:57 AM
Galaxy ANão sei mais o que eu posso fazer.
Meu celular nunca sofreu uma queda. Então é descartada o hardware a questão de ser a câmera. Quero esse problema resolvido.
Preciso da camera.
Já restaurei o celular do zero nada adiantou.
E vocês ainda querem que eu leve na assistência técnica, sendo que é um problema de software em massa de vocês da Samsung?
Vocês estão de sacanagem né?
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em 07-30-2020 02:00 PM
Galaxy AVamos unir todos e entrar com um processo contra a Samsung, se atuarmos individualmente não vamos ter nenhuma resposta deles.
Várias pessoas estão ligando no suporte e eles fazem este processo e mandam a pessoa procurar a assistência pessoalmente.
Vamos nos unir e exigir nossos direitos de consumidores.