Tópico original:

CAMERA FRONTAL A 55 MUITO RUIM, COM SATURAÇÃO EXTREMAMANETE BAIXA

(Tópico criado em: 01-15-2025 11:47 AM)
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Members_APWcGyd
Beginner Level 2
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Galaxy A

Extremamente decepcionado com a câmera frontal do Samsung A55, as fotos ficam com saturação de cores muito baixa (cores apagadas), tom de pele fica amarelado, boca fica em tonalidade cinza, realmente muito ruim. 

Alguns meses atrás compre um S22 para minha esposa, onde a câmera frontal é sensacional, tem cores vivas, qualidade ótima. Em tese o A55 era pra ser melhor se comparar as especificações técnicas. mas perde feio.

Fiz todos os testes possíveis, atualização de sistema, limpeza da câmera, forcei a parada, entre outros testes que o pessoal do Suporte da Samsung orientou a fazer, por ultimo solicitaram para enviar o aparelho em uma assistência técnica, creio que não será resolvido, deve ser problema no sistema mesmo, visto que inúmeros outros usuários estão com o mesmo problema.

5 Comentários
Dannycloud9
Active Level 7
Galaxy A
Jamais a55 vai ser melhor que um s22.
S22 é top de linha, mesmo sendo antigo.

Sobre o A55, está tirando no modo automático ou no Profissional?

Se for modo automático, tenta resetar configurações de fábrica. Se não der jeito, envia pra assistência da Samsung, pois não é normal isso.
Samsung_moderador
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Galaxy A

Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:

1- Limpar a lente das câmeras: efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;

2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redegina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.


Em seguida precisamos validar se o software do seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

 

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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JefeTS
Active Level 10
Galaxy A
Realmente, sem chance o A55 ser superior ao S22. Quem sabe brigue com o S20 e olha lá.
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Letícia-A73
Expert Level 5
Galaxy A
A principal e a fronta, ambas estão horríveis desde setembro.
Leandro_Marques
Active Level 3
Galaxy A
Não melhorou com a atualização de dezembro ?
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