hello espero estés bien es un poco extraño que no te este reconociendo las capturas de pantalla con ninguna de las combinaciones mencionadas .
intenta lo siguiente desactiva la función de captura con la palma de la mano y testea los botones para verificar que cada uno funciona como debe , una vez tengas eso hecho reinicia el dispositivo , y verifica si nuevamente si ya te está funcionando.
la otra opción que puedes usar es ir a
accesibilidad y luego buscas el apartado de interacción y habilidad y dentro encontrarás la opción menú de asistencia en la cual podrás usar varias funciones de manera flotante incluyendo la captura de pantalla . tal una una vez la actives de manera manual se restauran los otro modos de hacerla.
intenta lo siguiente desactiva la función de captura con la palma de la mano y testea los botones para verificar que cada uno funciona como debe , una vez tengas eso hecho reinicia el dispositivo , y verifica si nuevamente si ya te está funcionando.
la otra opción que puedes usar es ir a
accesibilidad y luego buscas el apartado de interacción y habilidad y dentro encontrarás la opción menú de asistencia en la cual podrás usar varias funciones de manera flotante incluyendo la captura de pantalla . tal una una vez la actives de manera manual se restauran los otro modos de hacerla.
