Hace unos meses atrás subí una publicación pidiendo ayuda respecto a la carga lenta, uso el cargador original, pero con la nueva actualización, me ha tardado hasta 2 días en cargar, cuál es una posible solución? Tengo un Samsung A7 2018, me pone muy triste, porque si bien el problema no era tan malo, ahora de verdad que lo es, necesito ayuda😞
Hola Emisandi2102 Primero intenta con otro cargador de confianza para saber si el problema es tú cargador, de ser asi, tendras que cambiarlo por uno nuevo. Si sigues presentando el problema aún con otro cargador, te recomiendo limpiar el puerto de carga con el dispositivo apagado, con un cepillo de dientes y tantito alcohol isopropilico o de 70° y con cuidado. Una vez limpio enciendes tú dispositivo y pruebas de nuevo. Si el problema comenzó después de una actualización te recomiendo restablecer de fábrica tú dispositivo. No olvides respaldar tú información antes de hacer este procedimiento. Si mi respuesta te ayudó, agradecería mucho si le dieras en los tres puntos y la aceptaras como solución😄✌🏾
Si después de realizar las recomendaciones que te han mencionado persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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