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el 08-12-2020 03:08 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 08-12-2020 03:32 PM
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el 08-13-2020 08:27 PM
Galaxy AHe visto que últimamente muchos tienen ese mismo problema.
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08-12-2020 03:43 PM - editado 08-12-2020 03:48 PM
Galaxy Asi ya limpiaste bien el puerto de carga y el de tu cargador muy cuidadosamente con un cepillo de dientes o un hisopo y alcohol isopropílico el Galaxy apagado y no funciona.
puedes hacer un reinicio forzado, oprimiendo la tecla de volumen bajó y de encendido al mismo tiempo por 10 segundos. suerte y saludos ✌
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el 08-12-2020 04:08 PM
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el 08-12-2020 04:23 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 08-12-2020 09:30 PM
Galaxy A¡Hola cristianovi!
Si la situación persiste después de seguir las recomendaciones, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
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el 08-14-2020 12:01 AM
Galaxy A