Bryan3006
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el 07-15-2022 12:16 AM
Galaxy A
3 Comentarios
Bryan3006
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el 07-15-2022 12:18 AM
Galaxy A
Es cargador original y cable original
Gerar04
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el 07-15-2022 11:21 AM
Galaxy A
Hola Bryan3006, un placer saludarle!
Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Bueno con la finalidad de solucionar el inconveniente o hacer un diagnóstico, por favor realiza lo siguiente:
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.con éstos pasos debe de reconocer la carga rápida..luego de hacer le haces un reinició al teléfono.
Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung
.
.
.
Saludos,
Gerar04
Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Bueno con la finalidad de solucionar el inconveniente o hacer un diagnóstico, por favor realiza lo siguiente:
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.con éstos pasos debe de reconocer la carga rápida..luego de hacer le haces un reinició al teléfono.
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Saludos,
Gerar04
Bryan3006
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el 07-15-2022 12:24 PM
Galaxy A
Ok gracias voy a verificar