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Carga samsung A34

(Tema creado el: 03-17-2024 02:35 PM)
187 Visitas
AndrewSosa
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
Hola members puse a cargar mi celular con 39 de carga a las 12 como indica eso, ya lleva 2 horas y media con ek cargador de 25w original de samsung y apenas lleva 84, que puedo hacer. Apenas hizo eso hoy después de meterme el parche de marzo. Y como extra no uso el celular mientras carga.

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6 Comentarios
The_Big_Boss
Active Level 6
Galaxy A
Checa que no esté activado la retención de carga hasta el 80% en los ajustes de batería, saludos
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AndrewSosa
Active Level 7
Galaxy A
Nop, simplemente esta cargando lento
0 kudos
Galaxy A
Ya revisaste el puerto de carga que no esté sucio de pelusa?
El cable es original?
AndrewSosa
Active Level 7
Galaxy A
Ya, esta limpio el puerto y el cable es el que trajo el equipo
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extroper24
Active Level 3
Galaxy A
Activaste la cargar rápida desde los ajustes ?
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SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy A

¡Hola, AndrewSosa!

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

Si continúa realizando una carga lenta te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy carga correctamente con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

También conecta el dispositivo a un enchufe diferente y verifica el funcionamiento. 

Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

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