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Tema original:

Carga solo apagado y tarda mucho, ya cambie de cargador y sigue igual

(Tema creado el: 04-15-2024 06:39 PM)
125 Visitas
MicaelaRo_
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A

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6 Comentarios
Emiliano_M
Active Level 5
Galaxy A
No se que equipo tenes, pero te recomiendo que compres un cargador ORIGINAL para que soluciones el problema!
HUR-Z
Expert Level 5
Galaxy A
Si el cargador es original, el problema podría estar en el puerto de carga de tu teléfono o en la batería. Acá, en Members tenes dentro de la asistencia la opción para revisar ambas cosas. Hace el test y fíjate que te dice.
1713218520497.jpg1713218520542.jpg
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Has probado cambiar el cable ?
MicaelaRo_
Beginner Level 4
Galaxy A
También pero no funciona
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Que celular? Hace cuanto lo has comprado?
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @MicaelaRo_ 👋 

Como te comentó @HUR-Z, te sugerimos ir al área de Asistencia de la app. Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas.

En caso de que no hayas podido de esta forma resolver tu inconveniente, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

 

Saludos!😊