carga

[GranZeus]

Mi teléfono cuando esta apagado lo conecto para cargar y sale un signo de exclamación ⚠️ así y el cable de cargar abajo y no carga la batería alguien más le a pasado y que significa eso ?? Es malo o no 

[scorpio187]

Hola!!!! Refiere a un problema de conexión de carga.

Vamos chequeando algunas posibles causas.

1.- Suciedad en el conector del teléfono. Revisar si el conector se ve sucio o dañado a simple vista.

2.- Problema en el conector del cable o todo el cable. Busca otro cable Samsung o que pueda cubrir los parámetros originales.

3.- Problema con la toma de corriente. Probar en diferentes tomas.

4.- Problema interno del conector. Servicio técnico.

Por lo menos en mi caso el problema nunca fue por software, siempre ha sido de alguna falla externa.

Espero puedas solucionar tu problema

[GranZeus]

tiene que ser el cable lo más probable por que probé con otros cable y funciona normal incluso los alternativos entonces en si el conector o sistema del teléfono no es así que tiene ser problema del cable o cargador

ahora si para mi es lo raro que si fuera el cable o cargado funcionaria para todos así y lo proble con otros teléfono y no pasa eso funciona normal solo le pasa con mi teléfono parece 😑😑🤔🤔

[scorpio187]

Entonces si puede ser problema de software... y no queda otra que restaurar a estado de fabrica 😔😔😔 si el problema continua después de eso, a servicio técnico.

Éxito!!!!

[JuanIgnacioo]

Holaa

Puede que se refieran a la misma notificación

[GranZeus]

no si no sale en notificación si el teléfono esta apagado completo no bloqueado

[JuanIgnacioo]

Por eso te digo que puede que se refieran a lo mismo

[GranZeus]

puede ser pero en su el cable esta bien conectado y lo e probado con otro móviles y funciona normal y yo e probado otros cable en mi dispositivo pensando que puede ser problema del conector y funcionan bien otros cable incluso los alternativos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta , le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!