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Carpeta segura Galaxy A72

(Tema creado el: 07-25-2021 05:05 AM)
196 Visitas
Pablo2323
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes comunidad primero que nada un saludo paga tod@s.

Tengo un problema con mi galaxy A72 al querer activar mi carpeta segura aparece un mensaje que dice la política de seguridad impide instalar carpeta segura alguien le ah pasado lo mismo o me pueden ayudar a solucionarlo.

Muchas gracias 🙂
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4 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Resetealo. Es un bug desde cuando son nuevos. A los A52 también les está pasando.
Lalo-Loa
Active Level 7
Galaxy A
En el a52 se instala sin problema, revisa los ajustes qué tienes en tu equipo.
M0nHdz
Active Level 3
Galaxy A
Tengo A52, lo restableci de fabrica y se se soluciona.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola Pablo2323!

Como te han mencionado, te sugerimos restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores de sistema. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Si tienes una cuenta Gmail registrada (o de otro dominio), es necesario asegurarse de tener la contraseña correcta o eliminar la cuenta antes de realizar el restablecimiento, ya que el Galaxy solicitará la cuenta y contraseña para poder acceder. Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.

Posteriormente realiza la configuración del Galaxy verifica el funcionamiento.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!