Carpeta segura!!!

[Maribelʚïɞ]

Hola no recuerdo la clave de mi carpeta segura ayuda por favor !!!🥺

[Juan_79]

1. Entra en Carpeta Segura.

2. Si ingresas un PIN incorrecto te aparecerá la opción "He olvidado el PIN" en la parte inferior.

3. Selecciona Restablecer.

4. Inicia sesión con tu cuenta Samsung. Ahí deberías poder restablecer el acceso a la Carpeta Segura.

[LA_S22]

Hola.. yo llego hasta el punto 3 y se queda en un loop pantalla en negro cargando algo y no avanza..pasan 5 mins y nada.. por favor si me pueden ayudar gracias

[SamsungChile]

Hola Maribelʚïɞ, 

Si olvidaste la clave de tu Carpeta segura, te recomendamos seguir los siguientes pasos: 

1. Entra en Carpeta Segura.

2. Toca sobre "He olvidado el PIN". Aparece en la parte inferior.

3. Selecciona Restablecer.

4. Inicia sesión con tu cuenta Samsung. Si no recuerdas la contraseña de la cuenta Samsung, puedes recuperarla  en el siguiente enlace https://findmymobile.samsung.com/

¡Saludos! 

[finngachapro]

Pero samsung eso es para buscar un Celular

[qgwvuk96sj]

Hola.

Gracias a todos por su participación y respuesta que ayuda en la comunidad.

¡Saludos!

[alanx23]

Si no funciona la pestaña de he olvidado el pin, que hago?