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Tema original:

Carpeta segura!!!

(Tema creado el: 09-19-2022 09:55 PM)
255 Visitas
Maribelʚïɞ
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hola no recuerdo la clave de mi carpeta segura ayuda por favor !!!🥺
0 kudos
6 Comentarios
Juan_79
Active Level 3
Galaxy A
1. Entra en Carpeta Segura.

2. Si ingresas un PIN incorrecto te aparecerá la opción "He olvidado el PIN" en la parte inferior.

3. Selecciona Restablecer.

4. Inicia sesión con tu cuenta Samsung. Ahí deberías poder restablecer el acceso a la Carpeta Segura.
LA_S22
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola.. yo llego hasta el punto 3 y se queda en un loop pantalla en negro cargando algo y no avanza..pasan 5 mins y nada.. por favor si me pueden ayudar gracias
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola Maribelʚïɞ

Si olvidaste la clave de tu Carpeta segura, te recomendamos seguir los siguientes pasos: 

 

1. Entra en Carpeta Segura.

2. Toca sobre "He olvidado el PIN". Aparece en la parte inferior.

3. Selecciona Restablecer.

4. Inicia sesión con tu cuenta Samsung. Si no recuerdas la contraseña de la cuenta Samsung, puedes recuperarla  en el siguiente enlace https://findmymobile.samsung.com/

 

¡Saludos! 

finngachapro
Active Level 5
Galaxy A
Pero samsung eso es para buscar un Celular
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

Gracias a todos por su participación y respuesta que ayuda en la comunidad.

 

¡Saludos!

0 kudos
alanx23
Beginner Level 2
Galaxy A
Si no funciona la pestaña de he olvidado el pin, que hago?
0 kudos