Carregador portátil

[brendaa_]

Comprei um carregador portátil mas o celular (A72) só diz que o aparelho está conectado e não carrega. Também não consegui mudar a opção para carregar. Alguém sabe o que posso fazer?

[guiihpinheiro]

@brendaa_ Marca a opção UBS controlado por: ESTE APARELHO, se não o Usb vai ser controlado e vai enviar a carga para o aparelho conectado, no caso o carregador portátil. Dps de selecionar a opção Este aparelho, clica em Apenas carregar o telefone

[brendaa_]

Cliquei várias vezes mas sempre aparece "não foi possível" e testei em outros celulares da samsung (modelo diferente) e consegui

[guiihpinheiro]

Tendi, nesse caso, tente alterar a opção com o cabo desconectado, caso ainda não funcione, abre as configurações e na parte da pesquisa digite: "USBSettings" qnd aparecer clica em cima, e dps clica em Armazenamento e em seguida em Limpar dados. Depois disso tenta novamente mudar a opção para UBS controlado por ESTE APARELHO

[brendaa_]

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[RadaSilva]

Pra ter aparecido esse tipo de mensagem seu powerbank não é de boa qualidade, essa opções aparece quando se pluga em PCs.

[Moderadora_Fernanda]

Bom dia, brendaa_. Tudo bem? Além das dicas acima, o problema persiste após reiniciar o aparelho?