Gostaria de saber porque o A13, não carrega em auto já troquei vários cabo e ele não carregar 😔 meu antigo era k S20FE sem querer,derrubei na agua 😄 esse muito bom mais fui carregar no carro não deu certo 🤦♀️
Vou encaminhar um passo a passo para te ajudar com isso!
Por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMÁTICO está habilitada.
1- Remover acessórios: alguns acessórios como Capas de proteção, películas ou adesivos quando instalados incorretamente ou quando são incompatíveis com o smartphone podem causar superaquecimento ou mau contato dos botões do aparelho. 2- Efetuar uma otimização do telefone: Em CONFIGURAÇÕES > assistência DO APARELHO E BATERIA > OTIMIZAR AGORA o usuário irá efetuar uma otimização do telefone, encerrando aplicativos rodando em segundo plano, verificando por aplicativos e funções que estejam consumindo muita bateria, possíveis aplicativos infectados (Malware) além de sugerir configurações para reduzir o consumo de bateria; 3- Desabilitar função Reinicio automático: em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por gentileza, após o seu dispositivo atualizar, é muito importante que você utilize ele por um tempo e verifique se o problema ocorrerá mesmo com ele atualizado.
Caso não seja solucionado, será necessário que leve seu aparelho até a assistência técnica mais próxima de sua residência: Encontre um Centro de Serviço Samsung | Samsung Brasil
Caso não encontre uma próxima de sua residência, entre em contato conosco através do link: Contato | Samsung Brasil
