Carregamento lento A10s

[wen_wen]

Olá novamente, comunidade da Samsung! 

Eu estou enfrentando um problema que vem ocorrendo faz dois dias. O meu Samsung A10s está demorando muito pra carregar e até mesmo desligado ele tá demorando. Eu coloquei pra carregar ligado, apareceu que iria carregar 100% em 3h, sendo que ele estava com quase 70% de bateria. Ele demora bastante pra descarregar, mas carregar demora horas, algo que ele nunca fez.

Eu suspendo todos os aplicativos que uso e não deixo nenhum aberto em segundo plano. O carregador não esquenta, mas o celular sim.

Alguém sabe se eu formatar esse problema some? Fico no aguardo.

[CledstoneJúnior]

Humm... Talvez o cabo de carregar esteja "danificado", mas não é certeza.

[CledstoneJúnior]

Já apareceu alguma notificação falando sobre isso quando bota o aparelho pra carregar?
Exemplo: "Carregamento lento"

[wen_wen]

Não, o carregamento continua o mesmo, mas lento. O carregador não esquenta, só o celular

[JenniferA54]

Meu a30s tá assim 😒😒

[wen_wen]

Então é problema de software

[kaka12333]

o meu a10s ele demorava 2 horas pra carrega,aí atualizei ele agr demora 2 horas e 30 nos 15%

[wen_wen]

Teve nova atualização? Eu já baixei a de dezembro

[kaka12333]

Não,faz tempo já essa atualização

[wen_wen]

Oh sim, entendo. Eu espero que esse problema se resolva logo