Carregamento por cabo no A30

[willianns]

Bom dia, tenho um A30 e quando vou coloca-lo pra carregar com o carregador original dele aparece carregamento por cabo, sendo que lá nas configurações de bateria a opção de carregamento rapido está ativa, alguém está com esses mesmo problema? Sabem dizer se é bug de atualização?

[TiagoOz]

Provavelmente o problema está no cabo ou no carregador.. verifique eles.

[JoãoK]

Olá. Tem como você testar outro carregador nesse aparelho? Às vezes pode ser um bug... 😉

[willianns]

já fiz e não adiantou

[JoãoK]

Poxa... Você pode tentar restaurar em padrão de fábrica, mas faz um backup antes. Caso não resolva, é importante que você fale com o suporte. Vou deixar aqui uma lista de contatos para que você fale com o suporte técnico especializado:

• Tem este link pra falar pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

• Ou, então, pode tentar ligando para o SAC:
4004-0000 (capitais e grandes centros);
0800 555 0000 (demais cidades e regiões).

Obs.: funciona de Segunda a Sexta, das 8h às 22h (funciona aos fins de semana também, mas em horário reduzido; Sab. e Dom. das 9h às 18h).

• Caso queria encontrar uma autorizada perto de você, acesse este link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/


Com certeza será prontamente atendido! 😅

Espero que consigam resolver seu problema. Abraços : )

[PedroSam]

Olá, tenta testa outro carregador com carga rápida ou então fazer a formatação do celular, às vezes pode ser bug

[JenniferA54]

meu a30s também ta assim porém ele oxila, as vezes vai em carregamento rápido depois carregamento por cabo fico sem entender.

[Squid74]

no meu A30s, se eu deixo o carregador plugado na tomada e só espeto o terminal usb-c no celular, aparece "carregamento ppr cabo". Já se eu deixo o plug usb-c conectado ao aparelho e só então conecto o carregador na tomada, aparece "carga rápida". Vai entender. Já testei xom 2 carregadores diferentes e o mesmo ocorre.