MEU GALAXY A13 ESTA APRESENTANDO PROBLEMAS NA HORA DE CARREGAR
EX: USO ELE O DIA TODO , NA HORA Q VOU COLOCAR PRA CARREGAR NO CARREGADOR ORIGINAL. ELE NAO RECONHECE. TENHO Q REINICIAR O DISPOSITIVO. E SO ASSIM ELE COMEÇA A CARREGAR NORMALMENTE.
NAO E O CARREGADOR RUIM. JA TESTEI EM OUTROS DISPOSITIVO
NAO E A ENTRADA DO MEU DISPOSITIVO
NAO E SUJEIRA
JA REINICIEI O MODO DE SEGURANÇA. E NAO ADIANTOU .
Bom dia. Já tentou fazer o diagnóstico do seu telefone? Pode ser um problema relacionado a algum aplicativo que está impedindo o carregamento. Acredito que fazer o diagnóstico pode ajudar a descobrir qual é o problema. Aqui no Members tem uma aba chamada "Suporte", clique lá e selecione "Diagnóstico do telefone" e depois em "Testar tudo".
Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
O meu também aparece uma mensagem para verificar a conexão do carregador. Já tentei vários carregadores já restaurei o aparelho já resetei a bateria e nada funciona. O único carregador que carrega normalmente meu aparelho é o original da xiaomi.
Vamos verificar se há algum problema com o carregador que você utiliza, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado:
- Acesse o App Samsung Members - Toque em Suporte - No canto inferior direito da tela - Toque em Diagnóstico do telefone - Toque na opção Carregamento por cabo; - Toque em Repetir se for necessário
