Ayumi_saori
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em 11-04-2024 02:14 PM
Galaxy A
Boa tarde!.
O meu celular A14 5g ,parou de carregar e sempre que tento colocar o carregador ele esquenta na entrada, já mudei de tomada já troquei o carregador e nada dá jeito, estou procurando uma solução por que eu não posso ficar sem celular.
2 Comentários
Samsung_moderad or
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em 11-04-2024 02:19 PM
Galaxy ARecomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
Cidoblack
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em 11-04-2024 02:52 PM
Galaxy A
Olá, boa tarde!
Tenta desligar o dispositivo e fazer uma limpeza na entrada USB, com cuidado, utilizando álcool isopropilico sem excesso. Verifica se a entrada apresenta alguma oxidação e se o conector interno possui alguma deformação. Certifique-se de utilizar o carregador original diretamente na tomada, sem adaptadores.
Tenta desligar o dispositivo e fazer uma limpeza na entrada USB, com cuidado, utilizando álcool isopropilico sem excesso. Verifica se a entrada apresenta alguma oxidação e se o conector interno possui alguma deformação. Certifique-se de utilizar o carregador original diretamente na tomada, sem adaptadores.