Tópico original:

Celular desligar quando esquenta muito

(Tópico criado em: 01-06-2025 01:32 PM)
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Icezinha
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Galaxy A
Eu percebi por esses tempos que toda vez que vou fazer uma sessão de foto ou vídeo chega uma hora que o celular esquenta tanto e começa a travar e simplesmente reiniciar sozinho meu celular é um A53 5g não sei se com vocês acontece isso mas enfim ninguém merece isso e não adianta falar com os pessoal da samsung por que tudo pata eles é formatar não sabem falar nada a não ser isso a cada atualização deles o celular fica um lix# a câmera do nada fica zuada aff
9 Comentários
Roarr
Expert Level 5
Galaxy A
Não é solução nem a melhor das alternativas, mas pode tentar colocar em modo avião quando for filmar ou fotografar.
Icezinha
Active Level 5
Galaxy A
Vou tentar depois obrigada
CatDora7
Expert Level 5
Galaxy A
Procure limpar o cachê da câmera também e reinicie o aparelho uma vez por semana.
Icezinha
Active Level 5
Galaxy A
eu já faço isso de toda semana reinicia mas eh raro eu limpar o cache mas farei isso obrigadaa
CatDora7
Expert Level 5
Galaxy A
Ah sim. Imagina, por nada. 😊🙏
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá , tudo bem? Irei passar alguns testes para realizar em seu aparelho por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMÁTICO está habilitada.

- Desabilitar função Reinicio automático: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário. 

 

 

 

Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção

Após estes passos, coloque o equipamento em uma tomada funcionando para iniciar o carregamento, pressione e segure ao mesmo tempo as teclas Power (liga e desliga) e a tecla Volume para baixo (Tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

 

 

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

 

 

Caso persista, pedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

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Icezinha
Active Level 5
Galaxy A
A primeira opção o meu n tá ativado isso.


Essa segunda opção seria pra que ? Vai apagar tudo que tá no meu celular? Vocês já falaram isso pra mim mas não falaram o real motivo disso.

A terceira opção meu celular tá todo atualizado

Vou entrar em contato pra que ? Pra vocês insistir que tenho que formatar sendo que não resolve nada só faz nos ter que começar do zero
BuuhLiborio
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Galaxy A
O meu também começou assim, agora não pega sinal do chip, esquenta demais, desliga sozinho, *** ao abrir câmera e não tá mais reproduzindo som, já aceitei que vou ter que trocar. Gostava tanto dele 😢. Vou pegar o A55 que está no meu alcance atualmente, mas se eu pudesse, ia pra linha S.
Icezinha
Active Level 5
Galaxy A
Poxa ninguém merece isso viu sério que o seu tá nesse nível a última opção mais brusca é formatar para ver se consegui salvar ele , quanto tempo vc tá com ele? O meu comprei em 2023 de novembro , parece bom mesmo o A55, e a linha S dizem que eh bom neh
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