Celular dice que estoy en llamada cuando no es correcto

[Nandv]

Buenas tardes, necesito ayuda, mi celular indica que estoy en llamada cuando no está ninguna llamada activa. No se escucha ninguna notificación, solo vibra. 

Espero si apoyo. Gracias 

[SamsungPeAdmin]

Hola Nandv 

Con respecto al  inconveniente que presentas en tu Galaxy, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

Saludos.