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em 01-14-2025 07:07 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 01-14-2025 07:55 PM
Galaxy A
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em 01-14-2025 08:40 PM
Galaxy AOlá Neri.Vimos o seu comentário sobre o carregamento e vamos te ajudar. Segue abaixo dicas sobre o carregamento adequado para seu aparelho:
Recomendado não utilizar adaptador (tipo T ou similar), extensão ou filtro de linha
Se possível, testar o funcionamento da tomada, conectando outro produto.
Verifique se o carregador e cabo estão corretamente conectados na tomada e aparelho, ficando firme e sem folga
Conectar e desconectar por 3x o carregador e cabo da tomada e aparelho, para garantir a conexão correta e remover prováveis impurezas nos conectores.
Durante o teste de carregamento, não utilizar capa de proteção
Algumas capas de proteção podem atrapalhar o encaixe correto do cabo de energia ou conter algum material que podem atrapalhar o funcionamento do carregamento.
Mas se mesmo assim o sintoma persistir,por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!
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em 01-14-2025 09:43 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 01-15-2025 01:29 AM
Galaxy A
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em 01-15-2025 01:48 AM
Galaxy ANesse caso, @RafaelGalaxy7 pedimos que entre em contato com nosso time através dos nossos canais para podermos analisar melhor o que está ocorrendo com o seu dispositivo, tudo bem? Nosso time de especialistas está sempre à disposição para ajudar no que for preciso. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
