Sério, eu tô abismada com isso até agora. Eu tava mexendo, ele fez um barulho e trincou DO NADA , na minha frente, nem estava superaquecido. E eu cuido muito bem. Enfim, não sei o que fazer! Comprei ele 11/11 então acho que não consertam, ainda mais por ser um trincado na tela.
Olá,20Tata, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Putz, que azar. Eu acredito que seja uma falha na fabricação do vidro da tela, aí com a dilatação térmica ele se expandiu até não caber mais no frame, mas é só uma hipótese. Leva na autorizada, pede para investigarem pois não é normal a tela trincar sem que haja um impacto.
Outra coisa que pode sim trincar o vidro, é uma bateria com defeito que inchou dentro do aparelho.
