Celular

[Dmont]

Tive o vidro do celular quebrado e nem paguei o aparelho ainda.

Será que existe e possibilidade de trocar a tela sem que danifique, perca o conteúdo dos arquivos nem altere minha impressão digital?

[Moderadora_Aline]

Olá, Dmont. Lamentamos pelo ocorrido, neste caso recomendamos que acione uma das nossas autorizadas, assim o aparelho será avaliado e terá as informações necessárias sobre o reparo. Mas antes é necessário fazer o backup das suas informações. No momento da entrada do aparelho para análise, o mesmo é formatado não sendo possível preservar a biometria e arquivos. 

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment

[Dmont]

Obrigado