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el 08-13-2021 06:20 PM
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el 08-13-2021 07:36 PM
Galaxy ALo mas probable es que sea un proceso del sistema el que está fallando y reiniciando en segundo plano de manera continua, eso explicaría el calentamiento.
Prueba reiniciar tu Galaxy de esta manera, esto simulará retirar la batería del equipo:
Presiona al mismo tiempo y por al menos 7 segundos los botones de Bloqueo + Volumen abajo.
Una vez que se apague tu Galaxy espera a que reinicie por si solo.
Si el problema persiste, te recomendaría que respaldes tu información como precaución, vayas a la sección de ayuda en la app de Samsung Members y solicites asistencia remota, de esta manera un técnico podrá echarle un vistazo a lo que sucede con tu Galaxy.
Si mi comentario te sirvió, ayúdame marcándolo como solución ☑️