Compartir vínculos A30 Android 10

[LordSebas]

Actualizar mi A30 a android 10 y al querer usar esta opción ya no me deja, se supone que las apps de samsung ya deberían de estar actualizadas para que función bien en android 10 pero esta no

A alguien mas le aparece ese error

Me era muy útil ya que es rápido y sencillo de usar que otras 

[Ayuda16]

hola que tal las actualizaciones grandes en este caso de Android llegan a generar estos problemas, lo recomendable es después de actualizar, restablecer los valores de fabrica para que se ejecute todo de manera correcta ⚠️no olvides crear copias de seguridad ⚠️.
si te sirvió mi ayuda márcalo como resuelto ,saludos .

[LordSebas]

Antes de actualizarlo hice copia de seguridad y lo restableci de fabrica (es lo que todos recomiendan hacer)

Así que no puede ser eso

[Valphyn]

Tiene que ser después de actualizarlo, como si recién lo hubieras comprado para que todo sea compatible de nuevo.

[Sebastiansm]

Así es, yo no tengo problemas, ¿has intentado borrando datos y caché de esa aplicación?

[LordSebas]

Borrando los datos ni con un apk quiso

[SamsungMembers]

¡Hola LordSebas!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[GusGarcia]

intenta desinstalar las actualizaciones de la app