Tópico original:

comprei A15 e esta com defeito

(Tópico criado em: 04-17-2024 11:21 AM)
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railsonxav
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Opções
Galaxy A

ola bom dia! comprei A15 e esta com defeito, celular novinho com problemas, não consigo ligar wi-fi  e nem bluetooth! 

10 Comentários
Carloṣ
Active Level 10
Galaxy A
Quando ocorreu o mesmo problema no meu antigo M22, levei na autorizada e eles removeram e instalaram outro sistema
jolb
Expert Level 5
Galaxy A
Leve a uma assistência técnica
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
Vi que algumas pessoas estavam com bug no wifi e bluetooth e após o patch de abril desbugou
railsonxav
Active Level 1
Galaxy A

sim! eu vi vários vídeos no Youtube do pessoal reclamado até A53, A12, A15  estava dano esses mesmo problema.. 

Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
Tomara que realmente tenha resolvido
0 Kudos
AcQueiroz
Expert Level 5
Galaxy A
Fale com o suporte técnico
_______
Expert Level 4
Galaxy A
Você pode pedir a troca do produto. Entre em contato com a loja pelos canais de atendimento e tente trocar por lá.

Você não é obrigado a devolver o aparelho ou levá-lo para a assistência, principalmente se tiver poucos dias de uso. Caso se recusem a trocar, junte os protocolos e todas as provas possíveis e reclame ao Procon (verifique se o Procon da sua cidade aceita reclamação on-line).
railsonxav
Active Level 1
Galaxy A

Apenas 2 meses de uso, mais sem garantia pela loja! deram apena 7 dias...

Lalow
Expert Level 5
Galaxy A
Devolve o aparelho