Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Conexão Wi-Fi ou Dados.

(Tópico criado em: 02-15-2025 10:29 PM)
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anaab_
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Galaxy A
Boa noite,notei alguns dias que meu celular está com problemas quando ligo o dados( só funciona quando reinicia),hoje ele desligou o dados e o Wi-Fi. Alguma dica de como resolver?

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
Gui_lherme015
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Galaxy A
É que aparentemente é um problema de software então pode ser que formatando o problema seja solucionado

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7 Comentários
Gui_lherme015
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Qual celular que é?
anaab_
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Galaxy A
A34
Gui_lherme015
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Galaxy A
Formatar pode ser uma boa
Lembre de fazer backup usando o smart switch ou samsung cloud
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anaab_
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Será?
Solução
Gui_lherme015
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É que aparentemente é um problema de software então pode ser que formatando o problema seja solucionado
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Samsung_moderador
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oluções para problemas de conexão Wi-Fi e dados móveis

Como seu problema envolve conectividade Wi-Fi e dados móveis em seu celular, as soluções a seguir podem ser úteis:

  • Verifique as configurações de rede: Assegure-se de que o modo avião esteja desativado e que seu celular esteja selecionando automaticamente a rede Wi-Fi ou dados móveis. Verifique também se as configurações de dados móveis estão ativadas e se você possui um plano de dados ativo com seu operador.

  • Reinicie seu celular: Um simples reinício pode resolver problemas temporários de conectividade.

  • Reinicie seu roteador Wi-Fi: Se o problema estiver relacionado à sua conexão Wi-Fi, tente reiniciar seu roteador. Desligue-o da tomada, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

  • Verifique a força do sinal: Certifique-se de que você esteja em uma área com um sinal Wi-Fi ou dados móveis forte. Um sinal fraco pode causar problemas de conectividade.

  • Atualize as configurações do seu APN: Seu Access Point Name (APN) pode estar incorreto. Entre em contato com seu operador para obter as configurações APN corretas para seu celular.

  • Verifique por atualizações de software: Certifique-se de que seu celular tenha o software mais recente instalado. Atualizações de software podem incluir correções de bugs que afetam a conectividade.

  • Verifique se há interferência: Outros dispositivos eletrônicos podem interferir no sinal Wi-Fi. Tente mover seu celular para um local diferente para ver se isso melhora a conexão.

  • Verifique o modo de economia de energia: O modo de economia de energia pode restringir o uso de dados móveis ou Wi-Fi. Desative o modo de economia de energia para ver se isso resolve o problema.

  • Redefinição de rede: Como último recurso, você pode tentar redefinir as configurações de rede do seu celular. Isso apagará todas as suas redes Wi-Fi salvas e outras configurações de rede, então você precisará configurá-las novamente. Atenção: Faça um backup de seus dados antes de realizar esta ação.

  • Contate seu operador: Se o problema persistir, entre em contato com seu operador de telefonia móvel para verificar se há problemas na rede ou com sua conta.

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vinicius1993
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Galaxy A
Meu a15 tava assim
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