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Tema original:

Conexión de wifi con bajones

(Tema creado el: 07-03-2022 12:39 PM)
Aleichi
Beginner Level 4
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Galaxy A
Hola acabo de comprar un Galaxy A13 y cuando utilizo la red wifi hay veces que de la nada no hay internet y me red wifi es estable asi que no creo que sea mi internet al cambio cuando utilizo los datos moviles me va sin ningún problema alguna solucion?
4 Comentarios
Arnoldd
Active Level 4
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Galaxy A
Samsung a muchos equipos ha fabricado el wifi con la recepcion de.b.i.l
Rolio
Active Level 5
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Galaxy A
Hola, intenta restablecer tu teléfono a modo fabrica, ello soluciona muchos problemas de ese tipo. De persistir el problema y como tu teléfono es nuevo, podrías llamar al servicio técnico de Samsung, ya que el teléfono se encuentra con garantía. Saludos
SamsungPeAdmin
Community Manager
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Galaxy A

Hola @Aleichi

Te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/support/service-center/

Adicionalmente también puedes comunicarte con nuestra línea 0800-777-08 de lunes a domingo de 8am a 11pm) para que puedan darte mayor soporte.

Saludos

02maya
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Tengo un A 13 y no tengo problemas con el WiFi