Recientemente adquirí este dispositivo y he estado enfrentando problemas con desconexiones constantes y una velocidad de descarga que no supera los 160 Mbps en una conexión de 300 Mbps. Curiosamente, el problema empeora a medida que me acerco al router o repetidor. He intentado restablecer la configuración de WiFi en el teléfono, reiniciar el router doméstico y reiniciar el teléfono en sí, pero ninguno de estos intentos ha proporcionado una solución. Ya me he puesto en contacto con mi proveedor de servicios de Internet, y confirmaron que todo está funcionando correctamente desde su lado. Además, visité el Servicio de Atención al Cliente de Samsung para investigar si el problema radica en mi teléfono, y realizaron una reinstalación de software. A pesar de estos esfuerzos, el problema persiste.
Realicé pruebas de velocidad en varios dispositivos, y aquí están los resultados:
- Samsung A54 (157 Mbps)
- Samsung Tab A (96 Mbps)
- Samsung A22 (276 Mbps)
- iPad Pro 11 (296 Mbps)
- Samsung A52 (288 Mbps)
Teléfono que tomó la foto: OnePlus 5 (288 Mbps)
Desde mi perspectiva, las antenas más nuevas de Samsung tienden a rendir peor que las anteriores. Agradezco cualquier consejo o aclaración sobre este asunto para ayudar a resolver el problema continuo.
