ArielVera14
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el 11-06-2024 05:26 PM
Galaxy A
El sensor de huella de mi Galaxy A225G no funciona, me pide que reinecie el teléfono, ya lo hice varias veces y sigue sin funcionar, alguien me puede ayudar?
3 Comentarios
Hexley98
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11-06-2024 06:29 PM - editado 11-06-2024 06:31 PM
Galaxy A
Reiniciar el celular a valores de fabrica si sigue fallando es hora de mandarlo a algun service oficial de samsung para que revise el estado del flex del sensor de huella y ver si requiere cambio de boton de encendido (el sensor de huella esta integrado en el boton de encendido)
Lucas005
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el 11-07-2024 04:34 AM
Galaxy A
Configuracion > Ajustes > Seguridad y privacidad > Más ajustes de seguridad > Eliminar credendiales. Reinicias el celular y listo.
Nicolas_Garcia
Moderator
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el 11-07-2024 05:00 PM
Galaxy AHola! Vemos que te estuvieron ayudando. Pudiste solucionarlo?
Si persiste, podés acercarte a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.