Consumo de bateria A54 apagado o si no en reposo

[CesarMBH]

MI A54 se calienta prendido y apago la bateria se consume muy rapido 85% en 3 horas estando apagado porq me gusta apagar el celular cuando duermo no entiendo debido al calentamiento solo lo tengo 6 meses y soy bien cuidador de mi celular lo para redes y de vez en cusndo juego 

hay alguna manera de pedir garantia si no tengo la caja ni boletas de pago por accidente tenia todo los papeles em caja y la votaron 😕

[DeLaCruzBravo]

SI NORMAL LLEVA

[SamsungPeAdmin]

Hola @CesarMBH

Que su equipo consuma batería aún estando apagado es algo atípico en su modelo de smartphone Galaxy. Sugerimos se acerque a cualquiera de nuestros centros SES para internar su equipo y determinar la causa del inconveniente. Recuerde que este proceso no tendrá costo alguno siempre y cuando su equipo se encuentre dentro del periodo de garantía y cumpla las condiciones de la misma.

En el siguiente enlace puede encontrar el centro Samsung Experience Store más cercano a su ubicación: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

[CesarMBH]

Necesito llevar recibo o voucher de pago del celular ? Lo cual los extravie