Cuando se me actualiza mi Samsung a50

[rua94]

Hasttag#actualizacion

[Jorsamo]

Hola. Su teléfono pertenece a alguna compañía??. Se lo pregunto porque el A50 empezó su actualización desde marzo recibiendo Android 11 y One UI 3.1.
Le sugiero que revise manualmente si tiene alguna actualización pendiente.

[rua94]

Es de compañía claro y la última actualización fue 1 enero del 2020

[Jorsamo]

Ahi tienes la razón. Normalmente las compañías tardan en actualizar sus dispositivos. Tendrás que seguir esperando, mientras tanto te estás perdiendo las nuevas funciones de Android 11 y la capa de personalización se Samsung.

[Manzueta]

Ya la compañia CLARO está actualizando los A50, si puedes indicar de que país es es decir, Dominicana, Puerto Rico, Panamá etc.

[rua94]

Yo soy de ecuador

[Manzueta]

Dirígete a AJUSTES, luego ACERCA DEL TELEFONO, después INFORMACION DE SOFTWARE y por último te diriges a VERSION DE SOFTWARE DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS. Ahí te da la información de que compañía es tu móvil y el software.

[rua94]

Me sale que la versión que tengo no es compatible

[Manzueta]

Tu lo compraste directamente a la compañia CLARO o algún tercero? Creo que tu teléfono está algo alterado porque si como indicas la última actualización fue de enero 2020, eso quiere decir que tiene más de un año sin recibir actualización y parche de seguridad. Envía una captura de pantalla de esa parte que te dije a ver si te puedo ayudar mejor, pero si tienes garantía llevalo a centro de servicios.

[rua94]

No mi hermana me lo regaló si ya tiene más de año sin actualizar