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el 02-05-2023 09:57 PM
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el 02-06-2023 09:11 AM
Galaxy A¡Hola, EtorMi!
Si el inconveniente se presenta con la aplicación YouTube, por favor realiza las siguientes recomendaciones.
Ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta el inconveniente > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 02-06-2023 12:02 PM
Galaxy A