Anna1998
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em 05-22-2023 01:00 PM
Galaxy A
Olá, pessoal. Vocês conseguem me ajudar? Meu A52 está bugado desde a atualização da One UI 5.1. O app de contatos só carrega, meu WhatsApp só aparece o número dos meus contatos mesmo eu tendo os números salvos e os apps fecham sozinho enquanto eu uso. Ele mostra no diagnóstico que está com problema no chip, sendo que ele está funcionando perfeitamente, mas mostrando erro no slot 2 eu uso cartão de memória e ele mostra que está funcionando bem. Mas, no dia 15 eu recebi uma mensagem da Samsung falando que era problema no cartão de memória e eu teria que formatar. Fiz isso, achando que estava todos os meus arquivos impotentes salvos, mas estava errada e não tinha salvo. :( vocês sabem me dizer se a Samsung consegue me ajudar a reverter essa formatação e recuperar meus arquivos? Já aconteceu isso com alguém?
4 Comentários
silvioramos
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em 05-22-2023 01:48 PM
Galaxy A
Só no computador usando programas de recuperação. Exemplo : recuva
Moderadora_Fern anda
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em 05-22-2023 01:56 PM
Galaxy AOlá, Anna1998!
Lamento muito que isso te aconteceu! Mas infelizmente se não houve backup feito antes, não há como recuperar depois de excluído.
Mas verifique em sua conta Google se não estão salvos os arquivos. Podem estar lá. Também dê uma olhada na lixeira de usa conta.
Guılherme
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em 05-24-2023 05:42 PM
Galaxy A
O meu só tá dando erro de slot de chip 2 o resto está normal
Guılherme
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em 05-24-2023 05:43 PM
Galaxy A
Eu estou sofrendo problemas de carregamento no YouTube é google no seu tbm tá assim ?
