Olá, pessoal. Gostaria de tirar uma dúvida com quem tem o Galaxy A55 há mais tempo: O aparelho de vocês também aquece em tarefas leves, como redes sociais e streaming? Com o tempo e as atualizações, essa temperatura tende a se estabilizar?
Tenho o meu há dois meses e o aquecimento constante está sendo um grande incômodo, a ponto de me fazer pensar em trocar de celular.
Aparelho atualizado. Tinha um Galaxy M23 e usava bem mais que esse, e zero problemas com aquecimento. Já o A55 adotou 38 graus como temperatura ambiente. Impossível usar.
Os Galaxy S base e Plus vive nessa temperatura ai como padrão kkkkkk Tenta botar alguns apps em "aplicativos suspensos" tipo uns 40+ apps, principalmente o Instagram. Dica? Desliga o bateria adaptável, vai por mim esse recurso não tá funcionando bem desde a One Ui 6.1 .
protasio, entendemos sua preocupação com o aquecimento do Galaxy A55 durante tarefas leves, como redes sociais e streaming. Para nos ajudar a identificar melhor o que pode estar ocorrendo com seu smartphone, por gentileza, informe com qual frequência você percebe esse aquecimento. Por exemplo: "A noite, no trabalho, somente em casa, ao carregar, jogando, etc."
Além disso, para facilitar nossa análise, pedimos que você acesse o link https://api.flarefy.com/samsungvoc/ e envie o log de erro através do Samsung Members. Essa informação será essencial para que possamos encontrar a solução da forma mais rápida e eficiente possível.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD ou, se preferir, você pode encontrar uma assistência técnica através do seguinte link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.
