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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Da error de Carga el A10A

(Tema creado el: 05-09-2022 11:42 AM)
980117
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Galaxy A
Tengo un Samsung galaxy A10s de un año de uso y me pone cuando está cargando que demora hasta 10 horas y 40 mínuto cuando debería. Durar 2 horas si el cargador que tiene es original y está en perfectas condiciones . ¿ Que puede ser ?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola 980117 ¿Has intentado realizar la carga con otro cargador y cable?

 

¿O utilizado dicho cargador con otro equipo?

 

De ser esto afirmativo y seguir presentando el inconveniente te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico en el área de Ayuda de esta aplicación. 

 

Saludos,

SamsungLatin.

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8 Comentarios
Gerar04
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Galaxy A
¡Hola gustó en saludarte 980117 !
La mayoría de las veces cuándo nos suelen suceder éstos tipos de problemas así como nos comentas. Es probable que tengas algún desperfecto en el puerto USB por lo que te recomiendo que agendé cita con nuestro servicio técnico para que ellos allí evalúen la situación del puerto de carga USB.

Nota: Ahora yo cómo no soy un especialista en esa situación, lo más que te puedo recomendar es limpiar con un cepillo de dientes suavemente el puerto de carga con un poquito de isopropílico para ver si así soluciona un poquito, también revisar con otro cable y cargador para descartar que no sea el cable o el adaptador del cargador.

Bueno hermano espero que puedas resolver y tomar en cuenta mi respuesta hacía su pedido.


Saludos,
Gerar04
980117
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Galaxy A
Me sigue dando errorScreenshot_20220527-061857_Device care.jpg
Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola 980117 ¿Has intentado realizar la carga con otro cargador y cable?

 

¿O utilizado dicho cargador con otro equipo?

 

De ser esto afirmativo y seguir presentando el inconveniente te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico en el área de Ayuda de esta aplicación. 

 

Saludos,

SamsungLatin.

980117
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Galaxy A
No disponible 😕 para Cuba
980117
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Galaxy A
Me pone hasta 5 horas para completar la carga Screenshot_20220527-061857_Device care.jpg
Ismael8807
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Galaxy A
Pueden ser 3 cosas... problemas en puerto usb, cable de datos defectuoso o cargador en igual estado. En mi caso era el cable
980117
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Galaxy A
Pude solucionar eso hasta ahora era el puerto de carga
980117
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Galaxy A
Sigue dando petateScreenshot_20220527-061857_Device care.jpg