Tópico original:

Dados do Editor de fotografias

(Tópico criado em: 03-10-2022 09:27 PM)
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Samsung_2U8qPoL
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Galaxy A

Pessoal, um problema está me incomodando há um tempo e não consigo solucionar. Depois das atualizações o novo editor de fotografias da galeria da Samsung, vem acumulando dados que são impossíveis de apagar. Já fiz tudo o que é possível, e continua lá quase 2 gb. Mesmo tirando e apagando as fotos editadas do celular, ele as mantém provavelmente para "restaurar para o original". Isso além de ser prejudicial, armazenar e impedir a exclusão dos seus dados, é ainda criminoso. Por favor quem puder ajudar, minha última esperança é restaurar para o padrão de fábrica.

Screenshot_20220310-212342_Settings.jpg

3 Comentários
teyagarciaraucci42
Beginner Level 3
Galaxy A
Estou sendo roubada. Alguém tem todos meus dados. Alguém me ajuda
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Moderadora_Fernanda
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Galaxy A

Olá, teyagarciaraucci42! Tudo bem?

Como posso lhe ajudar?

Caso queira conversar, me envie uma mensagem no privado, para que eu posso entender o seu caso.

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Moderadora_Fernanda
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Galaxy A

Olá, Samsung_2U8qPoL! Tudo bem?

Você tentou limpar cache e dados do app? Recomendo que tente forçar parada, depois, reinicie seu Galaxy. Persistindo, faça uma restauração aos padrões de fábrica. Se mesmo assim persistir, entre em contato com o desenvolvedor do app.

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